Wir sind Ehrenamtler beim DRK - Deutschen Roten Kreuz, der Diakonie und des SKFM - Sozialdienst katholischer Frauen und Männer.

Inzwischen arbeiten wir auch eng mit dem Welcome Center der Initiative "Flüchtlinge willkommen in Düsseldorf" und den Welcome Points in den Stadteilen zusammen.

Wir unterstützen Flüchtlinge, die noch in Flüchtlings- oder Notunterkünften leben, bei ihrer Wohnungssuche in Düsseldorf.

Wir Ehrenamtler sehen uns als Vermittler zwischen Flüchtlingen und Vermietern und unterstützen je nach Bedarf und Erfordernis, wir:

• bieten Unterstützung bei gemeinsamen Recherchen nach Wohnungen im Internet (mehrere Computer stehen uns dafür zur Verfügung)
• helfen bei noch unzureichenden deutschen Sprachkenntnissen
• bieten persönliche Gespräche mit einzelnen Wohnungssuchenden
• begleiten Flüchtlinge bei Wohnungsbesichtigungen
• begleiten Flüchtlinge zum Jobcenter um die Kostenübernahme für eine Wohnung zusammen mit ihnen zu erledigen.
• bieten privaten Vermietern unverbindliche persönliche Gepräche und Beratung

We are volunteers from DRK, Diakonie and SKFM and we try to help refugees (still living in refugee homes) in finding their own apartment, we are not able to do this for people from outside Düsseldorf.

Its necessary to have a face to face contact.

Its not possible for us to help refugees via e-mail or telephone!

Our voluntary help for refugees & landlords is:

• we help refugees in "How to find apartments via internet" (Thanks to the DRK for providing us with rooms and computers in Düsseldorf-Derendorf)
• we help overcome language barriers
• we accompany & assist refugees during apartment viewing
• we visit together the jobcenter and help filling in the formulars
• we help to answer questions the landlord might have

Some hints:

• Ask friends, how to use the internet in an effectiv way, or try to learn how to use the internet, if you are a beginner!
• Be active! Try to make different contacts. Do not wait for help - search for help by yourself and try to find out serious, respectable normal german people, helping you to learn how to use: www.immobilienscout24.de - as an example, there are a lot more offerers.
• Try to learn how to find housing associations and accomodation providers for example: www.leg-nrw.de
• Please do not pay any money to any person, because its possible to find a good Appartement without paying.

Sorry about my english it is not perfect

Translated into arabic language by Ammar - Thank you Ammar: